La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), cerró el año con un total de 1, 205 denuncias por parte de los consumidores, quienes principalmente se han quejado de los servicios de las empresas de televisión satelital, por el incumplimiento de las clausulas establecidas en el contrato.
La delegación además mencionó que en segundo lugar de la lista de quejas, se encuentra la Comisión Federal de electricidad, por los cargos excesivos a sus consumidores y en tercer lugar las empresas de telefonía celular por las altas tarifas y el exceso en el cobro a los que cuentan con su plan de servicio, según comentó la jefa del departamento de servicios de la dependencia federal, Manuela Rodríguez Castillo.
Señaló además que esperarán a que lleguen el resto de las denuncias que han sido recepcionadas en los municipios, por lo que la cantidad total podría ascender a cerca de las 2 mil denuncias, en todo el estado, mas las que se sumen ante la proximidad del tradicional paseo de reyes el próximo 5 y 6 de enero.
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